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Perguntas Frequentes

Há alguma taxa de deslocação?

Só há lugar ao pagamento de uma taxa de deslocação quando o cliente não concorda com o ajuste de preço de uma limpeza. O valor da taxa de deslocação é 15€, pago em dinheiro ou através de MB WAY.

Quando é que há ajuste de preço de uma limpeza?

Só já ajuste quando as condições de sujidade do carro não foram comunicadas previamente e o tempo da limpeza precisa de ser aumentado, consequentemente aumentando o valor do serviço.

O que é uma limpeza interior?

Uma limpeza interior é a limpeza do interior do veículo, incluíndo as quartelas.

O que é uma limpeza exterior?

Considera-se uma limpeza exterior, uma limpeza que é feita sem abrir as portas do veículo.

O que é uma limpeza completa?

Considera-se uma limpeza completa uma limpeza que engloba a exterior e a interior.

Fazem limpezas em garagens de apartamentos/escritórios/empresas?

Claro que sim! Mas atenção: É da responsabilidade do dono da viatura acautelar/coordenar com os seguranças/gestores nos condomínios ou garagens empresariais para que seja possível estacionar a nossa viatura no interior, facilitando um local com espaço apropriado para realizar a limpeza do automóvel.

Se tiver um ponto de eletricidade fazem outro preço?

Não, mas há a vantagem de podermos vir a terminar a limpeza mais cedo. Tenha em atenção que isso irá depender sempre do estado de sujidade do veículo.

Quais os vossos métodos de pagamento?

Aceitamos Dinheiro ou MB Way.

Se chover a minha marcação fica cancelada?

Caso a sua limpeza não seja em garagem e caso na hora da sua marcação ou durante a limpeza comece a chover poderemos ter de remarcar.

Limpeza a vapor

Temos limpeza a vapor apenas para interiores. Não fazemos limpeza a vapor do exterior do seu veículo. Para saber mais sobre as limpezas a vapor visite esta página.

Porque é que não podem fazer limpezas ao sol?

Não podemos efetuar limpezas ao exterior de um veículo que esteja ao sol porque no momento de aplicação do produto waterless de limpeza é mais benéfico a chapa do veículo se encontrar fria. O processo de adesão do produto quer para limpeza quer para ativação do acabamento encerado só funcionam idealmente quando este está frio.

Em que circunstâncias ficam com as chaves do veículo?

Regra geral só precisamos de ter as chaves para acesso ao interior do carro, mas muitas vezes temos de tirar o veículo do sol. Assim sendo, mesmo em limpezas exteriores, costumamos pedir para ficar com as chaves.

O que é a iniciativa "Plantar 1 Árvore"?

Na Ready to Go! estamos sempre a pensar em como aumentar o nosso impacto positivo no meio ambiente. Por isso para além de pouparmos água com cada lavagem queríamos fazer algo mais. Foi daí que surgiu a ideia “Plantar 1 Árvore“, desta forma em qualquer limpeza connosco sugerimos ao cliente poder dar mais 2€.

Nós contribuímos com mais 1,5€, totalizando 3,5€ que doamos à associação Plantar 1 Árvore, que se compromete connosco a plantar e a cuidar de uma árvore durante 5 anos.